Милли жаждет перемен, мечтает о новой жизни без прошлых ошибок. Работа в доме Винчестеров кажется идеальным шансом — тихий особняк, хорошая плата. Она с готовностью надевает фартук горничной.
Но роскошь здесь обманчива. За богатыми гобеленами и безупречным порядком скрывается странная атмосфера. Хозяева устанавливают непонятные правила: не подходить к старому крылу, не задавать лишних вопросов. По ночам в доме слышатся непонятные звуки.
Милли начинает замечать странности. Пропадают мелкие вещи, в зеркалах мелькают тени. Чем больше она узнаёт, тем яснее: в особняке творится что-то неладное. Но в погоне за правдой она забывает — у неё самой есть секреты. И стены Винчестеров, кажется, видят и помнят всё.